Política de Envío

Tiempo de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío

Método de Envío

1.Para compras (pedidos que se envían a una dirección en España) ofrecemos dos métodos de envío:

a. Envío Estándar. Envío gratis en todos los pedidos. Todos los pedidos generalmente se envían dentro de 1-3 días hábiles y llegan dentro de 14-30 días

b. Envío Acelerado estándar para envíos urgentes es de €10. Todos los pedidos de envío acelerado generalmente llegan dentro de 7-21 días hábiles. Para determinar los días de envío, comience el primer día hábil después de que se envíe el pedido.

Los gastos de envío dependen de su pedido. Cobramos la tarifa de envío real que se calcula automáticamente cuando realiza su pedido.
Tenga en cuenta que es posible que deba pagar tarifas de aduana para recibir el paquete en su país.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

Métodos de Envío Tiempo de Envío Costes
Envío Estándar 14-30 días laborables Gratis
Envío Acelerado 7-21 días laborables €10

Tiempo de Entrega

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para asegurarnos de que reciba sus paquetes de manera oportuna; sin embargo, a veces, asuntos fuera de nuestro control, como aduanas o clima severo, pueden afectar la entrega de su paquete. Si necesita sus Paquetes para una fecha específica, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente antes de realizar su pedido para asegurarse de que puede recibir sus Paquetes en la fecha necesaria.

País

Transportista

Tiempo de Entrega

Spain

DHL, EMS, FedEx, EUB

7-21 días laborables

Otros países europeos

DHL, EMS, FedEx, EUB

14-30 días laborables

3. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EL COMPRADOR EN RECIBIR SU PEDIDO?

Los tiempos de envío y las fechas de entrega reales pueden variar según el transportista. Puede consultar los tiempos de envío estándar a continuación:

En promedio, los pedidos se entregan normalmente de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de inicio de la producción.

Los pedidos del Reino Unido pueden llegar en aproximadamente 7-21 días hábiles después de ser enviados.

Los pedidos internacionales pueden llegar a su país de 14 a 30 días hábiles después de haber sido enviados.

Día hábil: Lunes a Sábado

4. ¿SE PUEDE ENVIAR EL PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES?

No aceptamos envíos a múltiples direcciones para un solo pedido. Si desea que los artículos se entreguen a varias direcciones, realice esos pedidos por separado.

5. ¿SE ME COBRARÁN IMPUESTOS DE IVA?
No cobramos IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Estimado cliente,

enviamos lo más rápido posible y esperamos que todos nuestros clientes reciban sus paquetes en un corto período de tiempo. 

Sin embargo, la logística es incontrolable y, a veces, se encuentran problemas en el tránsito que pueden causar retrasos en la entrega.

Y cuando se trata de días festivos, hay una acumulación de paquetes en el camino, lo que resulta en un retraso en su recibo.Nos disculpamos sinceramente por eso.

Y si necesita su paquete con urgencia, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y lo ayudaremos a presionar a la empresa de logística.

Muchas gracias de antemano por su comprensión y cooperación:)

 

El servicio al cliente es nuestra prioridad número 1 y haremos todo lo posible para cuidarlo. Gracias por considerar ESMundial y si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de: por favor correo electrónico support@joismea.es

Número de teléfono: +34 632490370
Dirección del negocio: Carrer dels Caputxins, 4, 07002 Palma, Illes Balears, Spain